介紹
採用零星散雜貨運輸的食品類貨物，如米、麵粉、糖等，常遭受魯莽操作，甚至人為蓄意所導致的損失。這不僅對貨主的經濟利益造成損害，還可能影響到供應鏈的運作和客戶的信任。因此，貨主通常會採取各種措施來避免或最大程度地減少貨物損失的風險和影響。本文旨在快速探討袋裝貨物損失的常見導因，造成的直接影響，以及貨運承攬能如何透過 貨物保險 幫助臺灣企業應付這個問題。
常見導因
貨物損失是航運損壞的一種，而其中一個導因便就是處理不當。袋子在裝滿貨物後可重達50公斤，以至於難以人為搬運。這時，港埠的装卸工人通常會採用吊索的方式來將托吊這些袋子。這種方式雖然最實際，但卻可能無意間導致袋子破裂和溢出。除了不小心讓貨鉤撕壞袋子外，有些裝卸工人甚至會刻意用刀片將袋子劃開以竊取貨物！
直接影響
若只針對袋裝貨物而論，上述的竊盜行為通常僅限於隱藏在裝卸工人的衣服或背包中的少量貨物。然而，由於一個艙口班通常有 10 名或更多裝卸工人，若是團隊多次犯案，竊盜貨物累積下來也會不容小覷。
無論是否是因竊盜行為所致，貨物都會透過袋子上的缺口漏出，其分量甚至會比竊盜集團來得多。若裝載貨物性質為上述的食品類，落入船艙後即便掃起來並重新裝袋也已受到污染；雖仍能當作飼料售賣，但其價值早已大打折扣。劇情嚴重者，則整包貨物或許會因接觸到貨艙環境而影響品質，甚至變質。
經驗表明，發展中國家港口的損壞和損失金額會更高，裝卸工人工資低和貧困可能會增加盜竊貨物的動機。這對於欲外銷至東南亞的臺商無疑是增加了一道阻礙。隨著企業實現供應鏈多元化並採取「中國加一」策略，以新加坡為首的主要東南亞國家協會（東協）經濟體成為了投資流的「香餑餑」。但，不是每個東協國家都有足以媲美新加坡的良好治安系統或勞動力薪資條件。
但，此現象並不僅限於發展中國家，或只影響袋裝貨物。供應鏈風險管理平台Overhaul指出，美國的貨物失竊案件逐年攀升，2023年達到了令人髮指的9%。此问题在加利福尼亚州最为显著：管理該州的美國民主黨常被詬病對犯罪者太縱容，以致於加州獨自承包了全國約48%的貨物失竊案件。洛杉磯港執行董事表示，他們在南加州常看到海運貨櫃的封條被撕開，櫃門被撬開的情況，並稱其為“最出色的組織犯罪”。因此，企業必須格外小心謹慎，採取更多的防範措施，以確保貨物的安全運輸。
此外，在發生袋裝貨物損壞和盜竊的情況下，索賠可能包括溢出貨物的重新裝袋費用，以及租船從運費或租金中扣除的短缺索賠。在執行進口報關時，當地海關或許會因為申報的貨物重量與實際貨物重量不符而扣押貨物或處以罰款。
貨運承攬的優勢
實戰經驗豐富 – 客制化貨運服務
以M&P為例，深耕東南亞多年的貨運承攬公司有著豐富的實戰經驗，對不同貨物的性質及對應的運輸需求瞭如指掌。眾所周知，根據所運貨物的具體需求客製化運輸方案對於確保其在運輸過程中的安全性和完整性至關重要。除了零星散雜貨運輸之外，貨運承攬能提供的客製化貨運服務也包括冷鏈運輸、危險貨物運輸、超限貨物運輸、家具運輸、貨物集運等。貨運承攬了解每批貨物的具體要求，並根據這些特殊需求為其量身定制運輸方案；把風險降到最低的同時優化整個供應鏈的效率。
實戰經驗豐富 – 服務夥伴網路
從事貨運承攬時免不了要與當地海運（還是空運）的承運商打交道。經過多次合作的磨合後，貨運承攬商自然會建立與其關係好，且水品有所保障的服務夥伴。與自行跟承運商洽談相比，與貨運承攬合作不僅能夠獲得更優惠的報價，也可確保承運商在進行貨物裝卸時能遵守正確操作，確保貨物安全且原封不動地運送到目的地。
貨物保險服務
儘管有周密的規劃和預防措施，意外情況、竊盜或自然災害等不可預見的情況仍可能對運輸過程中的貨物造成風險。貨物保險是國際貿易的命脈：正規的貨代公司都會有”國際貨運承攬提單責任保險”來分擔風險，但是對於貨主來說，為貨物投保貨物保險才能真正保障自身的利益。向貨運承攬商申請貨物保險相對簡單。與其簽訂委託協議後，其專業團隊能夠根據所提供的貨物訊息來了解所需的保險範圍。
一條龍服務
貨運程序複雜繁瑣，而市面上大多數的貨運或物流公司通常只擅長或只能承接一個或幾個供應鏈物流的環節。M & P International Freights 獨特的一站式門到門貨運承攬服務除了貨運，也包含了倉儲、貨物通關等。與其獨自和無數個承辦方協調到地老天荒，與貨運承攬公司合作讓您只需要和一個團隊對接，能幫您化繁為簡。
結論
在運輸過程中，尤其是針對零星散雜貨運輸的食品類貨物，常見各種挑戰和潛在風險。這些風險可能源自於不當的處理，甚至是故意的人為破壞和竊盜行為，進而導致貨物損失和品質受損。然而，通過與貨運承攬公司合作，我們可以有效地應對這些挑戰，保障貨物的安全運輸和完整性。貨運承攬公司具有豐富的實戰經驗，能夠提供客制化的運輸方案，從而最大程度地減少風險。同時，他們的服務夥伴網路和專業團隊確保了貨物在運輸過程中得到最佳的保護和管理。此外，貨運承攬公司提供的貨物保險服務和一站式門到門服務進一步簡化了運輸流程，使其更加順暢和高效。因此，如果您希望保護貨物，降低風險，並確保順暢的運輸過程，不妨考慮與一家信譽良好的貨運承攬公司合作，享受他們的專業服務和全方位支持。
對M & P International Freights而言，國際物流不僅僅是一項服務，而是一項幫助企業對接世界的合作方案。 身為貨運承攬專家，我們深耕於東南亞多年，是臺灣對接新加坡、汶萊、柬埔寨、印尼、寮國、馬來西亞、緬甸、菲律賓、泰國、及越南市場的不二法門。我們的服務宗旨是提供令客戶滿意的一站式門到門服務。 在複雜繁瑣的貨運承攬商領域裡，M & P是您值得信賴的引路明燈，替您負重前進。 歡迎跟著我們一起探索國際物流的精簡方案！