介紹
隨著業務的擴展和發展，各行各業對高效、可靠的 倉儲 和配送服務的需求成為重中之重。然而，要想在良莠不齊的眾多選項中物色最符合各項條件的倉儲公司或是一項艱鉅的任務。2024年5月9日爆出的倉儲負責人捲款逃事件為我們敲響了警鐘，若沒慎選合作對象，很有可能會造成相當大的損失，例如財務損失、出貨延誤和商業聲譽受損等。
本文將重點介紹企業在選擇滿足其需求的倉儲公司時必須考慮的六大事項，幫讀者避免踩雷。
倉儲業是什麼？
倉儲業在供應鏈中發揮著至關重要的作用：主要提供的倉儲服務能幫助各企業簡化營運並降低成本。倉儲公司通常擁有廣泛的基礎設施，如設備齊全的倉庫設施、先進的庫存管理系統和運輸網絡，以確保貨物的順利和高效流動。除了主要業務之外，倉儲公司也能結合簡單處理如揀取、分類、分裝、包裝等物流支援。
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考慮事項
一、倉儲選址
選擇倉儲公司的首要考慮事項必然是倉儲選址。畢竟，當產品從生產地運送到目的地時，需要一個安全、可靠的地方來存放這些貨物。其核心在於分析各種因素，以確定最適合儲存和配送貨物的地點。 這個過程考慮了與供應商、客戶、交通樞紐和勞動力市場的接近程度等。以新加坡的主要優勢和契機為例，該國地處馬六甲海峽的東南端，扼控太平洋和印度洋的通道，是通往亞洲及其他地區的門戶。其鄰近東南亞、中國和印度等主要市場，使其成為臺灣企業擴展業務範圍的理想物流中心。此外，地區法規、稅收和基礎設施也在決策過程中發揮關鍵作用。
二、服務範圍和專業經驗
不同的行業有獨特的倉儲需求。例如，處理新鮮農產品或醫療產品的公司或會因為主理貨物的易腐損性質而須要冷鏈運輸，與其連帶的冷鏈倉儲。缺乏相關經驗的公司可能會因為不了解貨物的特殊性質而製定出會導致貨物損毀的運輸方案。相反的，經驗豐富的倉儲業者將能夠更好地滿足這些需求，提供量身定制的解決方案並執行專門的程序。
三、合規性和認證
企業應確認倉儲合作夥伴遵守與產品相關的行業法規，例如食品安全標準或藥品法規。同樣，公司應該尋找能夠證明品質管理和安全的認證與榮譽，例如 ISO 認證或良好分銷規範 (GDP) 認證。這些可以作為倉儲合作夥伴致力於維持高標準的指標。
四、可擴充性和靈活性
企業的庫存需求各不相同，且會隨著時間推移而增加或減少。因此，企業應確保倉儲公司能夠適應業務需求的變化。這包括處理庫存量波動、季節性高峰以及服務要求的任何變化的能力。靈活的倉儲合作夥伴可以適應企業的成長並適應不斷變化的需求。
五、合理的定價
運價居高不下、以致於各產業更加著重於成本的估算與控制。然而，企業仍然必須仔細審查倉儲公司提供的報價，看看他們的定價是否透明且具有競爭力，避免簽約後被種種隱藏費用和收費打個措手不及。
六、客戶服務
在尋找倉儲業者時，企業應評估各業者所提供的客服聯絡管道，例如電話支援、電子郵件、即時聊天和專門的客戶經理，也可在進行背調時探究該業者如何處理問題和投訴。專業的倉儲業者能夠準確並有效率地替企業解答疑惑，在處理各種突發狀況時也會根據情況提供及時地跟進。
選擇合適的貨運承攬公司
為何與貨運承攬公司合作？首先、專業的貨運承攬公司擁有強大的全球代理商網絡，能幫助企業同時拓點各個海內外市場。此外，與直接與個別服務提供者進行談判相比，貨運承攬公司的全球代理商網絡可以帶來更好的費率、改進的服務選項和更快的周轉時間。
除了倉儲服務之外，貨運承攬公司通常還能提供全面的供應鏈物流代理服務。這包括貨物通關、散裝貨運輸、零星散雜貨運輸、危險貨物運輸、家具運輸等。這種整合可以簡化您的供應鏈，確保溝通清晰有效。作為托運人和承運人之間的中間人， 貨運承攬可以代表企業與承運商進行協調，避免潛在的延誤和其他可能影響貨物及時交付的問題。
結論
倉儲業務已成為當今國際物流不可或缺的一部分。因此、企業在物色合適的倉儲夥伴時更需提高警覺。商榷倉儲選址後、企業也應留意合作對象的服務範圍、專業經驗、合規性和認證、可擴充性和靈活性是否充分等。合理的定價、透明的費用結構及優質的客戶服務除了是企業控製成本的關鍵，也能夠在問題和突發狀況中提供及時支持，提升整體服務體驗。若選擇與貨運承攬公司合作，則能大幅降低風險，提升業務運作的效率與可靠性，進而支持業務的長期發展與成功。 對M & P International Freights而言，供應鏈物流不僅僅是一項服務，而是一項幫助企業對接世界的合作方案。 身為貨運承攬專家，我們深耕於東南亞多年，是臺灣對接新加坡、汶萊、柬埔寨、印尼、寮國、馬來西亞、緬甸、菲律賓、泰國、及越南市場的不二法門。我們的服務宗旨是提供令客戶滿意的一站式門到門服務。 在複雜繁瑣的貨運承攬商領域裡，M & P是您值得信賴的引路明燈，替您負重前進。 歡迎跟著我們一起探索國際物流的精簡方案！